Virtualni agenti za brezhibno komunikacijo s strankami

Zagotavljamo inovativne Virtualne in Glasovne agente, razvite v sodelovanju z boost.ai in 2Mobile, ki omogočajo podjetjem, da učinkovito avtomatizirajo komunikacijo, izboljšajo uporabniško izkušnjo in zmanjšajo stroške podpornih storitev. Rešitev temelji na napredni umetni inteligenci, ki je enostavna za implementacijo in prinaša merljive rezultate.

Zakaj izbrati Virtualnega agenta?

Najnaprednejša tehnologija umetne inteligence
Virtualni agenti boost.ai so zasnovani na napredni tehnologiji obdelave naravnega jezika (NLP), ki omogoča izjemno natančno razumevanje in odgovarjanje na vprašanja uporabnikov.

Hitra implementacija in prilagodljivost
Naše rešitve omogočajo hitro uvedbo v obstoječe sisteme in so prilagodljive specifičnim potrebam vašega podjetja.

Brezhibna integracija
Virtualni agenti se integrirajo z obstoječimi komunikacijskimi kanali, kot so spletne strani, mobilne aplikacije, družbena omrežja in drugi sistemi za podporo strankam.

Stalno učenje in izboljšave
Naša rešitev temelji na stalnem učenju – z vsakim pogovorom Virtualni agent postaja bolj učinkovit in relevanten.

Zmanjšanje stroškov in povečanje učinkovitosti
Avtomatizacija rutinskih nalog sprosti vašim zaposlenim čas za bolj kompleksne naloge, kar izboljša produktivnost in zmanjša stroške.

Razumevanje več jezikov
Virtualni agent podpira komunikacijo v več jezikih, kar omogoča brezhibno podporo strankam ne glede na njihov jezik. 

Zakaj izbrati Glasovnega agenta?

Glasovna podpora ostaja najmočnejši kanal za pomoč strankam
Kljub digitalizaciji kar 59 % uporabnikov še vedno raje pokliče, saj pogovor z agentom omogoča hitrejše in učinkovitejše reševanje težav.

Pogovorni IVR odpravi frustracije klasičnih menijev
Namesto dolgotrajnega poslušanja možnosti uporabniki preprosto povedo, kaj potrebujejo – sistem jih razume in usmeri naprej.

Avtomatizacija razbremeni agente in skrajša čakalne vrste
Glasovni agenti prevzamejo rutinske naloge, delujejo 24/7 in omogočajo agentom, da se posvetijo kompleksnejšim primerom.

Ključne funkcionalnosti Virtualnih in Glasovnih agentov

24/7 dostopnost

Agenti zagotavljajo neprekinjeno storitev, kar izboljša zadovoljstvo vaših strank in poveča zvestobo.

Integracija z obstoječimi sistemi CRM in ERP

Agenti se brezhibno povežejo z vašimi obstoječimi poslovnimi rešitvami, kar omogoča enostavno upravljanje podatkov in večjo učinkovitost.

Napredna analitika

Zmogljiva orodja za analitiko omogočajo vpogled v vedenje uporabnikov in ključne podatke, kar omogoča optimizacijo storitev in boljše poslovne odločitve.

Postanite vodilni v komunikaciji s strankami

S sodelovanjem z nami pridobite rešitev, ki je plod znanja svetovno priznanega podjetja boost.ai in strokovnosti lokalnega partnerja 2Mobile. Prepustite rutinsko delo Virtualnim in Glasovnim agentom in osredotočite svoje vire na strateške naloge.

Želite izvedeti več?

Kontaktirajte nas in skupaj bomo ustvarili rešitev, prilagojeno vašim potrebam.