Kako vam lahko pomagamo?
Pogosta vprašanja

Naročnina in razmerje
Kaj potrebujete za sklenitev naročniškega razmerja, kako urediti prenos številke, kakšne so tarife v tujini, kako nadzirati porabo…

Storitve in aplikacije
O prednostih uporabe aplikacije Moj A1, VALÚ Monete, … in nekaj informacij o sporočilih MMS, SMS, klicih in komercialnih storitvah.
Televizija in fiksne storitve
Tu najdete vsa navodila za priklop modema in uporabo A1 TV, predstavitev A1 Xplore TV in njegovih funkcij ter vse ostale nastavitve, ki jih potrebujete.

Moj A1 in A1 Spletna trgovina
Vse kar morate vedeti o A1 Spletni trgovini in aplikaciji Moj A1.
Telefoni in naprave
Kako zamenjati kartico SIM, PIN in PUK geslo, kje poiskati servis telefona in še mnogo drugih odgovorov na vprašanja v zvezi z vašo napravo.

Klepet z Aido
Poklepetajte z našo virtualno asistentko Aido, ki bo skušala najhitreje poiskati odgovor na vaša vprašanja. V kolikor sama ne uspe, vas bo preusmerila na pogovor s prostim svetovalcem.
Začnite klepetZastavite nam vprašanje preko spodnjega obrazca:
Če pa ste poslovni uporabnik, nas lahko kontaktirate preko obrazca na tej povezavi.
Kontakti
Pomoč pri nakupovanju in podpora

Posvetujte se z našo asistentko Aido. Če vam sama ne zna pomagati, vas preusmeri na svetovalca.
Pogovorite se z A1 svetovalcem po telefonu:
Pokličite 040 40 40 41Govorite z A1 svetovalcem, ki je na prodajnem mestu. V živo, preko video klica, od ponedeljka do petka med 9h in 19h - A1 LiveShop.
Vstopite v A1 LiveShopObvestila
A1 Live Shop
Obišči LiveshopSpoznaj račun
Vse o A1 računu. Preberite kaj pomenijo postavke na vašem računu, zakaj je vaš prvi račun nekoliko drugačen od vseh, ki jih boste prejemali v naslednjih mesecih in vse ostale pomembne informacije.

Spremljajte nas na družbenih omrežjih:
Youtube
Sledite nam