Praktična delavnica
A1 x SYNVERSO Business Lab
Število mest na dogodku je omejeno.
Prijavite se zdaj!
Prijavite se zdaj!
*Dovoljujem, da A1 Slovenija, d. d. uporabi podatke iz prijavnega obrazca, za obveščanje o ponudbi storitev Kibernetske varnosti. Soglasje je prostovoljno in ga lahko kadarkoli prekličem s poslanim mailom na dpo@A1.si.
Osebne podatke iz prijavnice bo A1 Slovenija, d. d. obdeloval za namen prijave in vaše udeležbe na dogodku Kibernetska varnost A1. Podatki o podjetju in vaši funkciji (položaju) v podjetju so namenjeni prilagoditvi vsebin dogodka različnim branžam in poudarkom, ki so vezani na različna delovna mesta oziroma položaje in odgovornosti zaposlenih. Elektronski naslov potrebujemo za kontaktiranje po e-pošti v povezavi s konkretnim dogodkom.
Pravni temelj za pridobitev in obdelavo vaših osebnih podatkov iz prijave je točka b 6/I člena Splošne uredbe o varstvu podatkov. Podatkov A1 Slovenija, d. d. ne bo posredoval nikomur, ne bo jih uporabil za avtomatizirano odločanje na podlagi profilov, hranil pa jih bo še 1 leto po zaključku dogodka.
Več o obdelavi osebnih podatkov s strani A1 Slovenija d. d., vključno s pravicami, ki jih lahko uveljavite in kontaktnimi podatki, kamor lahko naslovite svoje zahteve, Politiki varstva osebnih podatkov.
Osebne podatke iz prijavnice bo A1 Slovenija, d. d. obdeloval za namen prijave in vaše udeležbe na dogodku Kibernetska varnost A1. Podatki o podjetju in vaši funkciji (položaju) v podjetju so namenjeni prilagoditvi vsebin dogodka različnim branžam in poudarkom, ki so vezani na različna delovna mesta oziroma položaje in odgovornosti zaposlenih. Elektronski naslov potrebujemo za kontaktiranje po e-pošti v povezavi s konkretnim dogodkom.
Pravni temelj za pridobitev in obdelavo vaših osebnih podatkov iz prijave je točka b 6/I člena Splošne uredbe o varstvu podatkov. Podatkov A1 Slovenija, d. d. ne bo posredoval nikomur, ne bo jih uporabil za avtomatizirano odločanje na podlagi profilov, hranil pa jih bo še 1 leto po zaključku dogodka.
Več o obdelavi osebnih podatkov s strani A1 Slovenija d. d., vključno s pravicami, ki jih lahko uveljavite in kontaktnimi podatki, kamor lahko naslovite svoje zahteve, Politiki varstva osebnih podatkov.
*I consent to A1 Slovenija, d. d. using the information provided in this registration form to send me information about Cybersecurity services. This consent is voluntary and may be withdrawn at any time by sending an email to dpo@A1.si.
A1 Slovenija, d. d. will process the personal data provided in this registration form for the purpose of event registration and participation in the A1 Cybersecurity event. Information about your company and your role within the organization is collected to tailor the event content to different industries and to address topics relevant to specific job functions, responsibilities, and areas of interest. Your email address is required for communication related to this event.
The legal basis for the collection and processing of your personal data is Article 6(1)(b) of the General Data Protection Regulation (GDPR). A1 Slovenija, d. d. will not share your personal data with third parties, will not use it for automated decision-making based on profiling, and will retain it for one year following the conclusion of the event.
For more information about how A1 Slovenija, d. d. processes personal data, including your rights and the contact details for submitting requests, please refer to the Privacy Policy.
A1 Slovenija, d. d. will process the personal data provided in this registration form for the purpose of event registration and participation in the A1 Cybersecurity event. Information about your company and your role within the organization is collected to tailor the event content to different industries and to address topics relevant to specific job functions, responsibilities, and areas of interest. Your email address is required for communication related to this event.
The legal basis for the collection and processing of your personal data is Article 6(1)(b) of the General Data Protection Regulation (GDPR). A1 Slovenija, d. d. will not share your personal data with third parties, will not use it for automated decision-making based on profiling, and will retain it for one year following the conclusion of the event.
For more information about how A1 Slovenija, d. d. processes personal data, including your rights and the contact details for submitting requests, please refer to the Privacy Policy.
A1 Nexios
Večkanalni kontaktni center v oblaku za poslovno komunikacijo, podprt z umetno inteligenco in poglobljeno analitiko. Rezultat je hitrejša, doslednejša in bolj osebna uporabniška izkušnja na vseh točkah stika.
Za koga je storitev primerna?
- Podjetja z razpršeno komunikacijo prek več kanalov.
- Kontaktni in klicni centri, ki želijo poenostaviti in optimizirati delo agentov.
- Podjetja, ki želijo svoje delovne procese optimizirati s pomočjo umetne inteligence.
- Rastoča podjetja, ki potrebujejo prilagodljivo komunikacijsko storitev.
Kanali komunikacije
Klici in videoklici
E-pošta
SMS
Spletni klepet
WhatsApp, Viber in družbena omrežja
AI klepetalni, e-poštni in glasovni agenti
Prednosti rešitve A1 Nexios
Vsi kanali na enem mestu
Klici in video klici, e-pošta, SMS, spletni klepet in priljubljene aplikacije za sporočanje - vse upravljate iz ene nadzorne plošče, brez preklapljanja med orodji.
Umetna inteligenca 24/7
Klepetalni, e-poštni in glasovni boti lahko samodejno odgovarjajo na pogosta vprašanja in zbirajo podatke, vaši agenti se tako lahko posvetijo zahtevnejšim primerom.
Hitrejši odzivni časi
Avtomatizacija ponavljajočih se opravil skrajša čas do prvega odgovora in izboljša zadovoljstvo strank.
Poglobljena analitika
Spremljajte odzivne čase, učinkovitost ekipe in zadovoljstvo strank s poročili in izbranimi KPI-ji, prilagojenimi vašemu poslovanju.
Brez strojne opreme
A1 Nexios kontaktni center deluje v spletnem brskalniku — zaganjate ga lahko od koder koli, brez namestitev in vzdrževanja.
Prilagodljivost platforme
Platforma raste skupaj z vašim podjetjem — komunikacijske kanale, uporabnike in funkcije dodajate sproti, po potrebi.
Kaj vključuje
A1 Nexios?
- Vzpostavitev in konfiguracijo večkanalnega kontaktnega centra A1 Nexios.
- Povezavo vseh obstoječih komunikacijskih kanalov.
- Nastavitev AI klepetalnih, e-poštnih in glasovnih botov.
- Upravljanje agentov, kanalov, ekip in dodeljevanja opravil.
- Poročila in analitiko po meri.
