Kaj je A1 Mesh Wi-Fi? A1 Mesh Wi-Fi je pametna naprava, ki zagotavlja stabilno brezžično povezavo v vseh kotičkih vašega doma. Odpravlja mrtve točke in deluje kot razširitev obstoječega omrežja. Omogoča brezhibno delovanje več pametnih naprav hkrati..  
Komu je namenjen A1 Mesh Wi-Fi? A1 Mesh Wi-Fi je idealna rešitev za vse, ki imajo težave z Wi-Fi pokritostjo in si želijo bolj stabilne, zanesljive povezave.  
Kako deluje Mesh sistem? Mesh sistem sestavljajo:
 •    glavna enota (modem),
 •    dodatne A1 Mesh Wi-Fi naprave, ki se med seboj povežejo.
 Skupaj ustvarijo enotno Wi-Fi omrežje. Naprave se samodejno povezujejo na najmočnejši signal, kar zagotavlja stabilno povezavo brez prekinitev.  
Kakšna je razlika med A1 Mesh Wi-Fi in običajnim Wi-Fi ojačevalcem? Mesh sistem ustvari eno omrežje z enotnim imenom (SSID), medtem ko ojačevalci pogosto ustvarijo ločeno omrežje, kar lahko povzroči prekinjanje povezave.  
Koliko naprav potrebujem? Priporočila glede na velikost prostora:
 •    do 100 m² → 1 A1 Mesh Wi-Fi naprava
 •    do 150 m² → 2 A1 Mesh Wi-Fi napravi
 •    nad 150 m² → 3 A1 Mesh Wi-Fi naprave ali več
 Za manjše stanovanje zadostujeta 1–2 enoti, za večje hiše pa priporočamo 3 ali več, odvisno od razporeditve prostorov in debeline sten.  
Kako namestim napravo? Namestitev je preprosta. Napravo le povežeš in postaviš na optimalno mesto. Pomagaš si lahko z 
navodili.  
Ali lahko A1 Mesh Wi-Fi enote postavim kjerkoli? Da, vendar je priporočljivo, da so v vidnem dosegu med seboj (brez preveč ovir), da se ohrani močna povezava.  
Kakšne hitrosti lahko pričakujem? A1 Mesh Wi-Fi omogoča brezžični prenos do 1200 Mbps, kar zadostuje za večino domačih potreb.  
Ali obstaja aplikacija za upravljanje? Da, A1 Mesh Wi-Fi podpira uporabniku prijazne aplikacije, ki omogočajo:
 •    nadzor nad omrežjem,
 •    starševski nadzor,
 •    upravljanje povezanih naprav.  
Koliko naprav je lahko povezanih v omrežje? Ena A1 Mesh Wi-Fi naprava podpira:
 •    do 32 naprav na 2.4 GHz,
 •    do 32 naprav na 5 GHz,
 •    skupaj do 64 naprav.  
Kje lahko naročim A1 Mesh Wi-Fi? A1 Mesh Wi-Fi lahko naročite:
 •    prek spletnega obrazca,
 •    po telefonu na 040 40 40 40,
 •    na najbližjem A1 prodajnem mestu.
 Napravo vam pošljemo po pošti.  
Kakšen je strošek A1 Mesh Wi-Fi naprave? A1 Mesh Wi-Fi napravo dobite v najem. Mesečna naročnina znaša 2,99 €.  
Kaj se zgodi, če se A1 Mesh Wi-Fi naprava pokvari? Preprosto jo vrnete na naslov: A1 Slovenija, p. p. 2001, 2001 Maribor
 Mi vam pošljemo novo napravo, za katero še naprej plačujete mesečno naročnino.  
Kam lahko vrnem A1 Mesh Wi-Fi, ko ga ne potrebujem več?  A1 Mesh Wi-Fi napravo vrnete na naslov: A1 Slovenija, p. p. 2001, 2001 Maribor
 Ob tem nas pisno obvestite, da naprave ne potrebujete več. Po prejetju obvestila prenehamo zaračunavati mesečno naročnino.