Ne definiraj. 
Eksperimentiraj z
zabavnimi vsebinami.

Paketa za mlade A1 miniVajb in A1 Vajb sta na voljo uporabnikom starim od 6 do 31 let. Ob sklenitvi naročniškega razmerja na paketih za mlade mora biti opravljena identifikacija uporabnika, iz katere je razvidna upravičenost. Nosilec naročniškega razmerja mora biti oseba starejša od 18 let. Dovoljen je samo en paket za mlade na enega uporabnika. Ko uporabnik preseže starostno mejo za paket A1 miniVajb ali A1 Vajb, bo uporabnikov paket A1 Vajb/A1 miniVajb avtomatično in brezplačno spremenjen, o čemer bo predhodno obveščen. V obdobju zadnjega meseca pred avtomatično spremembo, bo uporabnik imel možnost brezplačno spremeniti paket v katerikoli drug paket iz redne A1 ponudbe.

Paketa za mlade vključujeta neomejene minute klicev in SMS ter MMS sporočil v domačem omrežju in med gostovanjem v EU/EEA ter neomejeno količino prenosa podatkov na mesec v Sloveniji, od tega na paketu A1 miniVajb 30 GB in na A1 Vajb 200 GB po najvišji hitrosti, ki jo zagotavlja omrežje. Po porabljenih 30/200 GB se hitrost prenosa podatkov upočasni na 2/1 Mb/s in se ne zaračunava. Če uporabnik želi, si lahko na paketu A1 Vajb za povrnitev na najvišjo hitrost zakupi opcijo A1 Vajb+ in uporablja prenos podatkov v neomejeni količini in neomejeni hitrosti do izklopa opcije. Uporabnik lahko do 18.649 MB porabi v EU/EEA, v primeru vklopljene opcije pa še dodatnih 4654 MB na mesec brez doplačila pribitkov. Poraba nad to količino se zaračuna 2,2 EUR na GB.

Paket A1 Vajb vključuje možnost aktivacije in uporabe ene izmed naslednjih storitev: A1 Xplore Music by Deezer, HBO Max ali VOYO za obdobje 12* mesecev brez doplačila.
Obdobje brez doplačila velja od dneva aktivacije izbrane storitve.

Če uporabnik po aktivaciji znotraj obdobja brez doplačila storitev deaktivira, jo lahko, če brezplačno obdobje še ni bilo porabljeno v celoti, ponovno aktivira in izkoristi preostanek obdobja. V kolikor uporabnik ponovno aktivira storitev po že izkoriščenem obdobju brez doplačila, je le-ta ob morebitni ponovni aktivaciji plačljiva in se obračuna po vsakokrat veljavnem ceniku. Uporabnik 3 dni pred iztekom obdobja brez doplačila prejme SMS obvestilo. Po preteku obdobja brez doplačila se uporabniku izbrana storitev začne zaračunavati po vsakokrat veljavnem ceniku, če uporabnik storitve ne izklopi pred potekom obdobja brez doplačila.

Vsi obstoječi uporabniki storitve A1 Xplore Music by Deezer na paketu A1 Vajb, ki so storitev aktivirali pred 25. 4. 2023, v kolikor ne naredijo spremembe izbrane storitve (A1 Xplore Music by Deezer ne zamenjajo za VOYO ali HBO Max) ohranijo storitev pod pogoji sklenjene pogodbe (24 mesecev brez doplačila).

Obstoječi uporabniki A1 Vajb paketa, ki so si storitev A1 Xplore Music by Deezer aktivirali pred 25. 4. 2023, naredili spremembo po 25. 4. 2023 in zamenjali izbrano zabavno vsebino A1 Xplore Music by Deezer za VOYO ali HBO Max, prejmejo novo izbrano vsebino 12 mesecev brez doplačila.

Obstoječi uporabniki A1 Vajb paketa, ki so si storitev A1 Xplore Music by Deezer aktivirali po 25. 4. 2023 in si izbrali eno od treh zabavnih vsebin: A1 Xplore Music by Deezer ali VOYO ali HBO Max, prejmejo novo izbrano zabavno vsebino 12 mesecev brez doplačila.

Če uporabnik, ki koristi obdobje brez doplačila v okviru paketa A1 Vajb, spremeni mobilni paket, lahko na novem mobilnem paketu izkoristi preostanek neizkoriščenega obdobja, v kolikor še ni presegel dolžine obdobja brez doplačila novega mobilnega paketa. Neporabljen del brezplačnega obdobja ni izplačljiv v denarju.

*Za vklop dodatnih 12 mesecev storitve A1 Xplore Muisc by Deezer brez doplačila na paketu A1 Vajb nam pišite na posebnaponudba@a1.si.

Kdo vse lahko postane uporabnik paketa A1 miniVajb ali A1 Vajb?
Uporabnik A1 miniVajb in A1 Vajb paketa je lahko vsak, ki je star od 6 do 31 let.

Ali lahko zamenjam svoj star mobilni paket za paket A1 miniVajb ali A1 Vajb?
Seveda.

Ali je menjava paketa brezplačna?
Menjava paketa na A1 Vajb je brezplačna, če jo opraviš sam preko svojega uporabniškega računa na Moj A1. Na ostalih kanalih je sprememba paketa plačljiva.
Menjava paketa na A1 miniVajb je na vseh kanalih plačljiva.

Kaj vse potrebujem za sklenitev paketa A1 miniVajb ali A1 Vajb?
Potrebuješ osebni dokument in davčno številko, če prenašaš številko od drugega operaterja pa še zadnji račun. Če prenašaš predplačniško številko, potem potrebuješ PUK kodo svoje SIM kartice.

Kje lahko sklenem naročniško razmerje za paket A1 miniVajb ali A1 Vajb?
Naročniško razmerje lahko skleneš na katerem koli prodajnem mestu A1 in v spletni trgovini.

Koliko paketov za mlade lahko sklenem?
Vsak uporabnik ima lahko samo en paket A1 miniVajb ali A1 Vajb.

Kako postanem uporabnik paketa A1 miniVajb ali A1 Vajb, če še nisem star 18 let?
V tem primeru zate naročniško pogodbo sklene starš oz skrbnik, ti pa si zaveden kot uporabnik paketa. Po 18. letu starosti, pa na prodajnem mestu opraviš prenos lastništva nase in postaneš ti lastnik naročniške pogodbe.

Ali lahko paket sklenem tudi, če sem star npr. 30 let? Kaj se zgodi, ko dosežem 31 let?
Lahko. Ko dopolniš 31 let, ti paket A1 miniVajb ali A1 Vajb brezplačno zamenjamo z drugim naročniškim mobilnim paketom. Preden dosežeš 31 let boš z SMS sporočilom obveščen, da te prestavimo (brezplačno) na drug paket.

Sem starš dvema nepolnoletnima najstnikoma, ki bi želela imeti paket za mlade. Ali lahko jaz sklenem naročnino za oba paketa?
Da, kot starš naročnik, lahko skleneta 2 naročniška paketa za mlade. Uporabnika pa morata biti različni osebi (torej vsak otrok na enem naročniškem razmerju).

Ali lahko prenos podatkov na paketih A1 miniVajb in A1 Vajb uporabljam tudi v tujini?
Gostovanje v državah EU/EEA: del količine podatkov, ki jo vključuje tvoj paket, lahko uporabiš brez doplačila tudi v državah EU/EEA, in sicer paket A1 miniVajb vključuje 13.004 MB in paket A1 Vajb 18.636 MB prenosa podatkov, ki ga lahko porabiš v državah EU/EEA brez doplačila pribitkov. Poraba nad to količino se zaračuna 2,2 EUR na GB. 

Gostovanje v državah izven EU/EEA: Med gostovanjem pri izbranih operaterjih v 47 državah izven EU/EEA se samodejno vključi zakup 1 GB za prenos podatkov. Samodejni zakup 1 GB za ceno 9,99 € se vklopi samo v primeru, ko gostuješ znotraj navedenih omrežij v kateri izmed teh  47 držav in hkrati opraviš prenos podatkov. Zakup 1 GB prenosa podatkov v tujini lahko porabiš do konca posameznega obračunskega obdobja, v katerem se je zakup vklopil. Zakup 1 GB se bo izvedel ponovno po porabi predhodnega zakupa, vendar ne več kot 2-krat v posameznem obračunskem obdobju. Po porabi zadnjega izmed dveh zakupov, se bo prenos podatkov v gostovanju onemogočil.

Koliko časa lahko uporabljam storitve A1 Xplore Music by Deezer, HBO Max in VOYO na paketu A1 Vajb brez doplačila?
Storitev A1 Xplore music by Deezer, HBO Max in VOYO lahko uporabljaš 12 mesecev od datuma prvega vklopa storitve. V kolikor si aktiviral storitev A1 Xplore music by Deezer pred 25. 4. 2023 jo, v kolikor ne narediš spremembe in izbereš HBO Max ali VOYO, ohraniš pod prvotnimi pogoji, 24 mesecev brez doplačila. V kolikor po 25. 4. 2023 narediš spremembo in svoj A1 Xplore music by Deezer zamenjaš za drugo storitev, prejmeš storitve za obdobje 12 mesecev brez doplačila.

Od kdaj se mi šteje začetek uporabe obdobja storitev zabavnih vsebin brez doplačila?
Kot začetni datum brezplačnega obdobja za storitve zabavnih vsebin se šteje datum, ko si prvič vklopiš izbrano storitev.

Ali moram storitve zabavnih vsebin aktivirati sam ali se to zgodi samodejno ob sklenitvi naročniškega razmerja na paket A1 Vajb? Kje si lahko aktiviram storitev zabavnih vsebin?
Storiteve zabavnih vsebin si moraš aktivirati sam, to storiš preko aplikacije oz. portala Moj A1. Aktivacija na prodajnem mestu ali v klicnem centru ni mogoča.

Sem že obstoječ uporabnik storitve A1 Xplore music by Deezer / HBO Max / VOYO. Če sklenem naročnino na paket A1 Vajb ali mi pripada brezplačna uporaba A1 Xplore Music by Deezer / HBO Max / VOYO?
Ja, v tem primeru ti plačljivo verzijo storitve zamenjamo z brezplačno verzijo za 12 mesecev.

Ali bom o poteku brezplačne uporabe zabavnih vsebin obveščen? Kaj se zgodi po brezplačnem obdobju?
Ja, o poteku brezplačnega obdobja boš obveščen s SMS sporočilom. Po brezplačnem obdobju se storitev prične zaračunavati po redni ceni.

Ali lahko po izteku brezplačnega obdobja uporabe storitve, storitev brezplačno prekinem?
Ja, storitev lahko kadarkoli brezplačno prekineš (tudi če brezplačno obdobje še ni poteklo).

Ali lahko brezplačno storitev A1 Xplore Music by Deezer / HBO Max / VOYO vklopim ponovno, tudi če ob izklopu nisem porabil celotnega obdobja brez doplačila?
Ne, brezplačna storitev A1 Xplore Music by Deezer je na voljo za vklop le enkrat. Če si jo izklopiš pred potekom dveh let brezplačnega obdobja, se bo ob novem vklopu vedno vklopila plačljiva verzija.

Ali lahko v brezplačnem obdobju (12 mesecev) menjam zabavne vsebine? 
Da, menjava zabavnih vsebin je možna 1 krat na mesec oz. 1 krat na obračunsko obdobje. Menjava izbrane zabavne vsebine v zadnjih 14 dneh obdobja brez doplačila ni mogoče.

Kaj mi ponuja opcija Vajb+ na paketu A1 Vajb?
Če si porabil 200 GB prenosa podatkov, ti Opcija Vajb+ omogoča, da podatke še naprej prenašaš po 5G hitrosti do 1000/100 Mbit/s. Če si opcije Vajb+ ne vključiš, se ti po porabljenih 200 GB na mesec, hitrost prenosa podatkov zniža na 2/1 Mb/s.

Ali sem o porabljenih 200 GB na paketu A1 Vajb in znižani hitrosti obveščen preko SMS sporočila? Kako bom vedel, da si lahko vklopim opcijo Vajb +?
O obojem si obveščen preko SMS sporočila, opcijo Vajb+ pa si lahko vklopiš že pred dosego 200 GB (kadarkoli v obračunskem obdobju).

Kako vklopim/izklopim opcijo Vajb+ na paketu A1 Vajb?
Vklopiš jo preko SMS sporočila VAJB+ na 4040. Izklopiš jo tudi preko SMS sporočila VAJB+ STOP na 4040.

Ali opcija Vajb+ na paketu A1 Vajb ostane vključena tudi v naslednjih mesecih ali je vklop opcije enkraten?
Opcija Vajb + na paketu A1 Vajb ostane vključena. To pomeni, da lahko podatke neomejeno prenašaš po 5G hitrosti do 1000/100 Mbit/s. Opcija se ti tako zaračuna vsak mesec do izklopa.

Kako pogosto lahko Opcijo Vajb + na paketu A1 Vajb vklapljam in izklapljam?
Opcijo lahko na paketu A1 Vajb vklopiš ali izklopiš enkrat na mesec.
 

Med gostovanjem pri izbranih operaterjih v 47 državah izven EU/EEA se samodejno vključi zakup 1 GB za prenos podatkov. Samodejni zakup 1 GB za ceno 9,99 € se vklopi samo v primeru, ko gostuješ znotraj navedenih omrežij v kateri izmed teh  47 držav in hkrati opraviš prenos podatkov. Zakup 1 GB prenosa podatkov v tujini lahko porabiš do konca posameznega obračunskega obdobja, v katerem se je zakup vklopil. Zakup 1 GB se bo izvedel ponovno po porabi predhodnega zakupa, vendar ne več kot 2-krat v posameznem obračunskem obdobju. Po porabi zadnjega izmed dveh zakupov, se bo prenos podatkov v gostovanju onemogočil.

V aplikaciji Moj A1 in na spletnem naslovu bo med 13. 4. in 31. 5. 2023 poteka spletna nagradna igra »Vajbožer«, ki jo sestavlja spletna igra, pri kateri igralec skuša ujeti čim več pozitivnih ikon in se izogniti čim več negativnim. Ob zadostnem številu zbranih točk (najmanj 1300 točk) vsak igralec, ki ima dokazilo o doseženem rezultatu, prejme simbolično nagrado na prodajnem mestu. Več v Pogojih nagradne igre.

KIDZ popust v višini 3€ velja na A1 miniVajb paketu za vse nove uporabnike od 6. do dopolnjenega 12. leta starosti. KIDZ popust ohrani uporabnik vse od aktivacije nove naročniške pogodbe do dopolnjenega 12. leta. Ko uporabnik dopolni 12 let, se uporabniku obračuna polne mesečna naročnina na paketu A1 miniVajb. Posebno KIDZ ponudbo lahko izkoristijo otroci skupaj s starši na vseh A1 prodajnih mestih. Ob sklenitvi nove naročniške pogodbe je obvezna identifikacija uporabnika paketa A1 miniVajb. Dovoljen je samo en paket s KIDZ popustom na enega uporabnika. KIDZ popust in popust na telefon se med seboj ne izključujeta. Popust ni prenosljiv in ga ni možno zamenjati za gotovino.
Ponudba velja samo za fizične osebe. Ponudba je na voljo na prodajnih mestih A1, A1 Live shop ali preko telefonske številke 040 40 40 40. Nakup v spletni trgovini ni možen. Paket A1 miniVajb vključuje neomejeno količino prenosa podatkov, vendar se po doseženih 30 GB prenosa podatkov v obračunskem obdobju hitrost prenosa podatkov zniža na 2/1 Mb/s. Promocijski KIDZ popust je voljo od 7. 10. 2022 do preklica. 

Posebna ponudba paketov A1 Vajb predstavlja 20 % popusta na mesečno naročnino paketov A1 miniVajb in A1 Vajb za 12 mesecev za nove naročnike. Po izteku 12 mesecev, v katerih velja popust na mesečno naročnino, se prične zaračunavati redna mesečna naročnina posameznega paketa. Posebna ponudba na paketih A1 miniVajb in A1 Vajb velja od 1. 4. 2023 do vključno 30. 6. 2023. Popust iz te promocije je kompatibilen z VOYO promocijo na paketu A1 Vajb in multiMIO popustom. Ostali popusti se izključujejo. Popust ni prenosljiv in ga ni možno zamenjati za gotovino. Cene vključujejo DDV.