Ista številka, dodatna naprava!

Sedaj lahko uro uporabljaš kot samostojno napravo, kličeš, prejemaš sporočila ali poslušaš glasbo. Gibaj se, treniraj, kolesari brez telefona v žepu – ostani povezan prek svoje pametne ure.
Z A1 multiSIM lahko uporabljaš svojo telefonsko številko in vse količine iz svojega mobilnega paketa tudi na pametni uri. Idealna rešitev za vse, ki si želite več svobode in manj skrbi. Ostani povezan. Kadarkoli. Kjerkoli.

Zakaj izbrati multiSIM?

1 številka, do 3 naprave

Uporabljaj svojo telefonsko številko na več napravah hkrati – brez preklapljanja ali dodatnih številk. Svojo številko lahko uporabljaš na svojem telefonu in še dveh dodatnih napravah.

Vedno dosegljiv, tudi brez telefona

Tvoja pametna ura lahko sprejema klice in sporočila, tudi če telefon ostane doma ali se izprazni. Prav tako lahko na uri sprejemaš sporočila, poslušaš glasbo ali z njo plačuješ brez bližine telefona.

Brezplačni preizkus

Vklopi storitev multiSIM in jo prvih 6 mesecev uporabljaj brezplačno.

Kako si lahko vklopim multiSIM za pametno uro Apple?

 Preden vklopiš multiSIM, moraš upariti svojo uro s telefonom.
  • Prižgi uro in na telefon namesti aplikacijo Watch.
  • V aplikaciji Watch izberi Začni seznanjanje.
  • V naslednjem koraku izberi Nastavi zase in sledite navodilom v aplikaciji.

  1. Posodobi svoj iPhone na zadnjo iOS različico in odpri aplikacijo Watch, na dnu ekrana izberi Moja ura.

  2. Izberi Mobilno omrežje in nato Nastavitev mobilnega paketa.

    V naslednjem koraku izberi Nastavi mobilni paket.

  3. Prikazalo se bo dodatno pojasnilo o vklopu storitve multiSIM. Tapni Naprej.

  4.  
    Vpiši uporabniško ime in geslo, ki ju uporabljaš za vpis v aplikacijo Moj A1.  

    Če aplikacije ne uporabljaš, moraš najprej kreirati uporabniški račun za aplikacijo Moj A1.
     

  5. Po strinjanju s splošnimi pogoji, potrdiš vklop storitve multiSIM in tapneš na gumb Potrjujem naročilo.

  6. Za uspešen zaključek naročila moraš vpisati še enkratno kodo, ki jo boš prejel/a v SMS-u.

  7. Storitev multiSIM je vklopljena in eSIM naložen na tvoji uri.

Kako si lahko vklopim multiSIM za pametno uro Samsung?


  1. Na svojem telefonu odpri aplikacijo Galaxy Wearable in izberi Nastavitve ure -> Mobilne naročnine.

  2. Počakaj, da se prikaže dodatno pojasnilo o storitvi in tapneš na gumb Naprej oz. Nadaljuj.

  3. Vpiši uporabniško ime in geslo, ki ju uporabljaš za vpis v aplikacijo Moj A1. Če aplikacije ne uporabljaš, moraš najprej kreirati uporabniški račun za Moj A1.

  4. Po strinjanju s splošnimi pogoji, potrdiš vklop storitve multiSIM in tapneš na gumb Potrjujem naročilo.

  5. Za uspešen zaključek naročila moraš vpisati še enkratno kodo, ki jo boš prejel v SMS-u.
Vedno pa lahko poiščeš pomoč pri svetovalcih na prodajnih mestih A1. 

Kako si lahko vklopim multiSIM za drugo android uro?

  1. Obišči prodajno mesto A1
  2. Svetovalec na prodajnem mestu ti bo vklopil storitev multiSIM
  3. Prejel boš kartonček s QR kodo, ki ga poslikaš in si naložiš eSIM na svojo pametno uro
*Ali vaša ura podpira slovenski eSIM, preverite pri proizvajalcu.

Izberi svojo Apple Watch Cellular s 50 EUR popusta!

Izberi Samsung Galaxy Watch po znižani ceni!

O storitvi

  • Splošno o storitvi multiSIM

    Storitev multiSIM uporabniku omogoča uporabo njegovega mobilnega naročniškega paketa na več napravah (npr. telefonu, tablici in pametni uri). Nosilni mobilni naročniški paket, na katerem je vklopljena storitev multiSIM, je opredeljen kot "nosilni paket", SIM za ta paket pa »nosilni SIM«. Ob aktivaciji storitve multiSIM uporabnik prejme dodatni SIM, imenovan »dodatni SIM«.
    Storitev multiSIM uporabniku omogoča, da na do treh napravah uporablja isto telefonsko številko. Uporabnik na dodatnem SIM uporablja storitve, ki jih ima na voljo v nosilnem paketu.
    Funkcije omejevanja klicev ali dodatne storitve, ki so lahko aktivirane na nosilnem paketu, so samodejno aktivirane tudi za dodatni SIM. Poleg Opisa storitve multiSIM za dodatni SIM veljajo pogoji nosilnega paketa.
    Storitev multiSIM je namenjena za uporabo v napravah za osebno rabo (npr. telefon, tablica, ura …). Storitev multiSIM ni namenjena za uporabo v napravah, ki omogočajo mobilni internet (npr. modem). A1 si pridržuje pravico, da storitev blokira, če jo uporabnik uporablja v nasprotju z Opisom storitve multiSIM.

  • Način delovanja storitve multiSIM

    1. Delovanje v domačem omrežju

    Dohodni klici so hkrati usmerjeni na nosilni SIM in dodatni SIM. Če klic ni sprejet na nobeni napravi, se na vseh napravah prikaže zgrešeni klic. Ko je klic sprejet na eni napravi, se usmeritev na ostale naprave prekine.
    Pri odhodnih klicih iz dodatnega SIM se prejemniku prikaže telefonska številka nosilnega SIM.
    SMS sporočila delujejo na dodatnem SIM, če je vzpostavljena povezava med dodatno in primarno napravo. Dohodni SMS-i so poslani na glavni SIM in dodatni SIM. SMS mora biti poslan na telefonsko številko glavnega SIM. V primeru, da je SMS poslan na telefonsko številko dodatnega SIM, SMS ne bo dostavljen. Pri pošiljanju SMS sporočil iz dodatnega SIM se prejemniku prikaže telefonska številka dodatnega SIM.
    MMS sporočila na dodatnem SIM niso mogoča.
    Prenos podatkov na dodatnem SIM deluje enako kot na nosilnem SIM.

    2. Delovanje v gostovanju v državah EU/EEA:
    Dohodni klici, odhodni klici v VoLTE gostovanju in SMS-i na dodatnem SIM delujejo enako kot v domačem omrežju. Prenos podatkov izven zakupljenih količin je onemogočen na dodatnem SIM.
    Odhodni klici v gostovanju, kjer VoLTE gostovanje ni na voljo, ampak so na voljo druge tehnologije (2G ali 3G), ki jih podpira naprava, v katero je nameščen dodatni SIM, se bo klicanemu prikazala MSISDN številka dodatnega SIM.

    3. Delovanje v gostovanju v državah izven EU/EEA:
    Dohodni klici, odhodni klici v VoLTE gostovanju in SMS-i na dodatnem SIM delujejo enako kot v domačem omrežju.
    Odhodni klici v gostovanju, kjer VoLTE gostovanje ni na voljo, ampak so na voljo druge tehnologije (2G ali 3G), ki jih podpira naprava, v katero je nameščen dodatni SIM, se bo klicanemu prikazala MSISDN številka dodatnega SIM. Prenos podatkov med gostovanjem v državah izven EU/EEA na dodatnem SIM ni mogoč.

  • Delovanje v gostovanju v državah izven EU/EEA

    Dohodni klici, odhodni klici v VoLTE gostovanju in SMS-i na dodatnem SIM delujejo enako kot v domačem omrežju.
    Odhodni klici v gostovanju, kjer VoLTE gostovanje ni na voljo, ampak so na voljo druge tehnologije (2G ali 3G), ki jih podpira naprava, v katero je nameščen dodatni SIM, se bo klicanemu prikazala MSISDN številka dodatnega SIM. Prenos podatkov med gostovanjem v državah izven EU/EEA na dodatnem SIM ni mogoč.

  • Zahteve za uporabo in omejitve

    Storitev multiSIM je na voljo na vseh mobilnih naročniških paketih A1 (izjema so VPN paketi za poslovne uporabnike). Delovanje storitve je lahko odvisno od funkcionalnosti in tehničnih omejitev naprave, v kateri se uporablja dodatni SIM.

    Pogoj za pravilno delovanje je uporaba storitve VoLTE na vseh povezanih napravah.

    Če preneha naročniško razmerje za nosilni paket, se samodejno prekine tudi storitev multiSIM. V primeru omejitve uporabe storitev zaradi neplačila stroškov nosilnega paketa, se samodejno omeji tudi uporaba storitve multiSIM.

    Za pravilno delovanje storitve, mora biti telefon posodobljen na najnovejšo različico operacijskega sistema, na iOS napravah je pogoj operacijski sistem 26.5 ali novejši.

  • Stroški storitve

    Cena storitve multiSIM je navedena v veljavnem ceniku in je prikazana na računu nosilnega paketa. Uporabnik lahko uporablja storitev multiSIM na največ dveh dodatnih napravah, storitev se zaračuna za vsako napravo posebej. V primeru omejitve uporabe storitev zaradi neplačila stroškov nosilnega paketa, se samodejno omeji tudi uporaba storitev multiSIM.
    Storitev multiSIM ne more biti prenesena na drugega uporabnika samostojno, ampak samo skupaj z nosilnim paketom. Če preneha naročniško razmerje za nosilni paket, se samodejno prekine tudi storitev multiSIM.

  • Več o promociji multiSIM 6 mesecev brezplačno

    Promocija »multiSIM 6 mesecev brezplačno« velja od 1. 6. 2026 do vključno 31. 12. 2026 in prinaša 100% popust na vsakokrat veljavno redno mesečno naročnino storitve multiSIM za obdobje 6 mesecev od vklopa storitve. Pogoj za pridobitev popusta je vklop storitve multiSIM v času promocijskega obdobja. Ugodnost ni zamenljiva za gotovino ali druge oblike ugodnosti. Storitev multiSIM lahko vklopijo vsi novi in obstoječi naročniki pogovornih mobilnih paketov A1. Vse cene vključujejo DDV,

  • Pogosta vprašanja MultiSIM

    Ali moram skleniti novo naročniško razmerje za storitev multiSIM?

    Ne. Storitev multiSIM je dodatna opcija na tvojem obstoječem mobilnem naročniškem paketu. Storitev je na voljo na vseh naročniških paketih, razen poslovnih VPN paketih, za predplačnike storitev ni na voljo.

    Storitev multiSIM omogoča uporabo eSIM s tvojo obstoječo telefonsko številko na pametni uri. Količine porablja iz tvojega obstoječega paketa.

    S katerimi pametnimi urami lahko uporabljam multiSIM?

    Ura mora imeti oznako eSIM, LTE ali cellular. multiSIM lahko uporabljaš na:

    - Apple Watch Cellular

    • od serije 6 dalje
    • SE (1., 2. in 3. generacija)
    • Ultra (1., 2. in 3. generacija)

    Apple ure, ki niso bile kupljene v EU, ne bodo delovale.

    - Samsung Galaxy Watch LTE

    • od serije 4 dalje
    • FE
    • Ultra

    - Huawei Watch

    • Watch 4 Pro
    • Watch 5
    • Ultimate 2
     

    multiSIM želim prenesti iz stare na novo uro, kako lahko to naredim?

    Če uporabljaš Apple uro, svojo novo uro poveži s telefonom in ob aktiviciji ure izberi prenos eSIM iz stare ure. eSIM lahko preneseš tudi kasneje v nastavitvah aplikacije Watch.

    Če imaš multiSIM nameščen že na dveh pametnih ura Apple, moraš najprej izklopiti storitev multiSIM na eni uri, kar lahko storiš v aplikaciji Moj A1. Nato pa lahko povežeš novo uro preko aplikacije Watch.

    Če uporabljaš Samsung uro, moraš storitev multiSIM najprej deaktivirati s stare ure preko aplikacije Moj A1. Nato pa multiSIM aktiviraš na novi uri preko aplikacije Galaxy Wearables.

    Ali lahko pametno uro s storitvijo multiSIM uporabljam v tujini?

    Ja, multiSIM deluje v gostovanju v državah EU/EEA enako kot doma, pogoj je tudi v tujini VoLTE. V državah izven EU/EEA bodo klici in sporočila delovala enako kot doma, prenos podatkov pa je onemogočen na uri.

    Ali s ponastavitvijo ure na tovarniške nastavitve izbrišem eSIM profil z ure?

    Ob ponastavitvi na tovarniške nastavitve imaš možnost izbire, ali eSIM izbrišeš ali obdržiš. Predlagamo, da pred ponastavitvijo preveriš navodila proizvajalca ure.

    POMEMBNO: brisanje eSIM profila ne izklopi storitve multiSIM in se bo storitev še naprej zaračunavala.

    Izbrisal sem eSIM profil, kako ga ponovno nastavim?

    eSIM profil se bo samodejno naložil nazaj v nekaj urah. Če se to ne zgodi oz. ga želiš naložiti takoj, lahko to storiš ponovno v aplikaciji Watch za uro Apple oz. v aplikaciji Galaxy Wearables za uro Samsung. Za uro Huawei ponovno skeniraš QR kodo, ki si jo prejel ob prvi aktivaciji na prodajnem mestu A1.
    Zakaj mi na Apple Watch ne delujejo SMS-i?

    Apple Watch lahko pošilja in prejema le sporočila iMessage. Ker je ura uparjena z Apple telefonom, telefon pretvori običajne SMS-e in jih kot iMessage posreduje na tvojo uro in obratno. Za prejemanje in pošiljanje SMS-ov z Apple Watch je nujno, da je tvoj telefon vedno vklopljen in povezan v omrežje. Če je tvoj iPhone izklopljen, se običajna SMS sporočila ne bodo sinhronizirala in jih telefon ne bo posredoval na uro.

    Če je tvoj iPhone vklopljen in pošlješ sporočilo z Apple watch na številko, ki uporablja android napravo, bo sporočilo dostavljeno kot običajen SMS. Če je tvoj iPhone izklopljen, tvoja ura pa povezana z Wi-Fi ali v mobilno omrežje s storitvijo multiSIM, lahko pošlješ le iMessage, kar pa pomeni, da bo sporočilo dostavljeno samo na Apple naprave, ne pa tudi na android naprave.

    Kako lahko izklopim storitev multiSIM?
    Storitev lahko izklopiš v aplikaciji Moj A1 pod zavihkom Opcije. Izklop lahko urediš tudi na prodajnem mestu A1.

    Zakaj se ne morem se prijaviti s svojim geslom za Moj A1?
    Po sodobnih varostnih zahtevah, mora geslo poleg črk in številk, vključevati tudi znak. Če tvoje geslo ne vključuje znaka, odpri aplikacijo Moj A1 in si nastavi novo geslo, ki poleg črk in številk vključuje tudi posebni znak.