V brezplačni aplikaciji Moj A1 lahko preverite številne informacije o svojem paketu in naročniškem razmerju.
Za več informacij kliknite na rdečo piko na sliki.

Korak 1
*Slike in prikazani podatki veljajo za paket A1 Go! S, ki vsebuje neomejene min, SMS/MMS v SLO in v EU/EEA gostovanju ter 60 GB prenosa podatkov, od tega do 10,37 GB v EU/EEA. V EU/EEA območju se upoštevajo pogoji pravične rabe.

Moj paket

1. Moj paket: Prikazan je vaš naročniški paket. Za podroben opis paketa, kliknite na puščico.

2. Vezava: Če ste vezani, se vam izpiše datum izteka vezave. Vežete se lahko z nakupom telefona ali popustom na mesečno naročnino.

Sprememba paketa

Če želite, lahko sami spremenite svoj naročniški paket. Preverite, kako.


  1. V Moj A1 pojdite v meni: Storitve in Naprave. Izberite paket.

  2. Izberite nov paket in kliknite aktiviraj.

  3. Izpiše se vam strošek spremembe paketa. Da bo sprememba veljavna, kliknite Potrdi. Ob uspešni spremembi paketa vam bomo poslali SMS.

Želite kupiti nov telefon?

Za nakup novega telefona se lahko odločite s plačilom na obroke ali v enkratnem znesku.

Preverite ponudbo telefonov in cene za vaš paket. Cena telefona je ob sklenitvi vezave nižja kot ob nakupu brez vezave. Nakup telefona lahko opravite: varno in hitro kar v spletni trgovini A1, ob pomoči svetovalca v A1 Live Shopu ali na prodajnem mestu.

Nakup novega telefona

V kolikor si želite nov telefon, lahko preverite v meniju Moje naprave in SIM ali ste vezani, kdaj se izteče vezava in koliko znaša morebitni znesek za predčasno odplačilo vezave. Spodaj vam predstavljamo nekaj primerov za odplačilo vezave.
 

Ob vezavi s telefonom

Če ste se vezali s popustom na telefon in želite kupiti nov telefon preden vezava izteče, morate prej poravnati znesek odplačila vezave in morebitne obroke. Primer odplačila vezave: 13,45€ (doplačilo, če želite napravo takoj) + 68€ (znesek neporavnanih obrokov)= 81,45€
Znesek odplačila vezave: 81,45€

Za več informacij, kliknite na oštevilčene rdeče pike na sliki spodaj:
Korak 1

Ob vezavi s popustom na mesečno naročnino

Če ste se vezali s popustom na mesečno naročnino in želite kupiti nov telefon še pred iztekom vezave, morate najprej poravnati znesek odplačila vezave.

Na primeru je znesek odplačila vezave: 11, 45 €

PIN in PUK koda

V meniju Moje naprave in SIM se vam izpišejo podatki o PIN / PUK kodi in številki SIM kartice. PIN kodo spremenite v meniju svojega telefona.

 

1. Kartica USIM (daljše SUPERSIM) je pametna kartica, ki vam omogoča uporabo tehnologije LTE oz 4G. Kartice USIM so na voljo v treh velikostih, odvisno od tipa vašega telefona.

2. PUK1 koda vam odklene SIM kartico, potem, ko ste 3x napačno vnesli PIN. PUK kodo lahko prek računalnika najdete na portalu Moj A1, v meniju Nastavitve/Telefon/ Kartica/SIM.

3. PIN koda zagotavlja varnost vaše kartice SIM. Za spremembo kode PIN vnesite: ** 04 * vaša stara PIN številka * vaša nova PIN številka * vaša nova PIN številka # OK

  • Seznam držav in operaterjev, ki so vključeni v zakup prenosa podatkov izven EU/EEA

    Država Operater
    Albanija Vodafone
    Argentina Claro
    Avstralija Telstra
    Belorusija A1
    Brazilija Claro
    Čile Claro
    Dominikanska republika Claro
    Egipt Vodafone
    El Salvador Claro
    Gvatemala Claro
    Honduras Claro
    Hongkong SmarTone
    Izrael Partner
    Izrael Pelephone
    Kanada Rogers
    Kanada Telus
    Kanada Bell Mobility
    Kitajska China Mobile
    Kolumbija Claro
    Koreja SK Telecom
    Koreja KT Freetel
    Kostarika Claro
    Kuvajt Zain (MTC)
    Macao CTM
    Mehika Telcel
    Nikaragva Claro
    Nova Zelandija Vodafone
    Panama Claro
    Paragvaj Claro
    Peru Claro
    Portoriko Claro
    Rusija Beeline (VimpelCom)
    Rusija MegaFon
    Severna Makedonija A1
    Singapur SingTel
    Singapur M1
    Srbija Vip mobile
    Srbija Telenor (Mobtel)
    Šrilanka Dialog (MTN Networks)
    Šrilanka Etisalat
    Švica Salt
    Švica Swisscom
    Tajska AIS - AWN
    Tajvan Chungwha
    Turčija Vodafone
    Turčija Turkcell
    Urugvaj Claro
    ZDA AT&T
    ZDA T-Mobile
    Združeno kraljestvo Vodafone
    Združeno kraljestvo O2