V brezplačni aplikaciji Moj A1 lahko preverite številne informacije o svojem paketu in naročniškem razmerju.
Za več informacij kliknite na rdečo piko na sliki.
Moj paket
1. Moj paket: Prikazan je vaš naročniški paket. Za podroben opis paketa, kliknite na puščico.
2. Vezava: Če ste vezani, se vam izpiše datum izteka vezave. Vežete se lahko z nakupom telefona ali popustom na mesečno naročnino.
Sprememba paketa
Če želite, lahko sami spremenite svoj naročniški paket. Preverite, kako.
-
V Moj A1 pojdite v meni: Storitve in Naprave. Izberite paket.
-
Izberite nov paket in kliknite aktiviraj.
-
Izpiše se vam strošek spremembe paketa. Da bo sprememba veljavna, kliknite Potrdi. Ob uspešni spremembi paketa vam bomo poslali SMS.
Želite kupiti nov telefon?
Nakup novega telefona
V kolikor si želite nov telefon, lahko preverite v meniju Moje naprave in SIM ali ste vezani, kdaj se izteče vezava in koliko znaša morebitni znesek za predčasno odplačilo vezave. Spodaj vam predstavljamo nekaj primerov za odplačilo vezave.
Ob vezavi s telefonom
Če ste se vezali s popustom na telefon in želite kupiti nov telefon preden vezava izteče, morate prej poravnati znesek odplačila vezave in morebitne obroke. Primer odplačila vezave: 13,45€ (doplačilo, če želite napravo takoj) + 68€ (znesek neporavnanih obrokov)= 81,45€Znesek odplačila vezave: 81,45€
Za več informacij, kliknite na oštevilčene rdeče pike na sliki spodaj:
Ob vezavi s popustom na mesečno naročnino
Če ste se vezali s popustom na mesečno naročnino in želite kupiti nov telefon še pred iztekom vezave, morate najprej poravnati znesek odplačila vezave.
Na primeru je znesek odplačila vezave: 11, 45 €
PIN in PUK koda
V meniju Moje naprave in SIM se vam izpišejo podatki o PIN / PUK kodi in številki SIM kartice. PIN kodo spremenite v meniju svojega telefona.
1. Kartica USIM (daljše SUPERSIM) je pametna kartica, ki vam omogoča uporabo tehnologije LTE oz 4G. Kartice USIM so na voljo v treh velikostih, odvisno od tipa vašega telefona.
2. PUK1 koda vam odklene SIM kartico, potem, ko ste 3x napačno vnesli PIN. PUK kodo lahko prek računalnika najdete v aplikaciji Moj A1, v meniju Nastavitve/Telefon/ Kartica/SIM.
3. PIN koda zagotavlja varnost vaše kartice SIM. Za spremembo kode PIN vnesite: ** 04 * vaša stara PIN številka * vaša nova PIN številka * vaša nova PIN številka # OK
