Kaj je VoLTE?

VoLTE (Voice over LTE) je tehnologija, ki omogoča klicanje prek omrežja 4G/LTE. Uporaba storitve je brezplačna. Klici se obračunajo po ceniku vašega paketa oziroma se porabljajo iz količin, ki jih vključuje vaš paket. Storitev je na voljo samo naročnikom mobilnih storitev A1, ne pa tudi predplačnikom.

Istočasna govor in prenos podatkov prek omrežja 4G/LTE, brez prekinitve.

Hitrejša vzpostavitev klica in manjša poraba energije, saj klic poteka prek omrežja 4G/LTE in ob vzpostavitvi zveze ni preklopa z omrežja 4G na 3G.

Kakovostnejši in lepši zvok med klici.

Vklop tehnologije VoLTE je možen le na napravah, ki podpirajo to storitev. Telefoni, ki so VoLTE certificirani, so:
 

Kako vklopim storitev VoLTE?

Za uporabo storitve potrebujete certificirani VoLTE telefon in signal omrežja 4G/LTE. Pred začetkom uporabe vklopite storitev VoLTE na svojem telefonu.
 

  • Obstoječi uporabnik z VoLTE certificiranim telefonom: storitev se bo samodejno vklopila v 14 dneh po registraciji vašega VoLTE certificiranega telefona v omrežje A1. Potrebujete kartico SIM, ki podpira LTE, in imeti morate vključeno opcijo LTE. Ob vklopu boste prejeli SMS. Če tehnologije ne želite uporabljati, morate zahtevati izklop storitve VoLTE.
  • Nov uporabnik, ki kupi VoLTE certificirani telefon: ob nakupu telefona in sklenitvi naročniškega razmerja se bo storitev VoLTE vklopila samodejno.
  • Obstoječi uporabnik, ki kupi VoLTE certificirani telefon: ob nakupu telefona in podaljšanju naročniškega razmerja se bo storitev VoLTE vklopila samodejno.

Kako pa jo izklopim ali ponovno vklopim?

Navodila za vklop na telefonih Huawei in Xiaomi*
 

  1. Na namizju ali med aplikacijami kliknite na ikono Nastavitve (Settings).
  2. Če nimate na izbiro možnosti Mobilno omrežje (Mobile Network), potem izberite Več (More).
  3. Kliknite na Mobilno omrežje (Mobile Data).
  4. Vključite VoLTE klici (VoLTE Calls).
* Koraki se lahko razlikujejo glede na proizvajalca telefona.

  • Pogosta vprašanja

    Ali lahko VoLTE uporabljam na vseh telefonih?
    Storitev VoLTE ni mogoča na vseh telefonih. Uporabljate jo lahko le na napravah, ki podpirajo to storitev, torej so VoLTE certificirane.

    Koliko stane storitev VoLTE?
    Storitev je brezplačna, mesečne naročnine za VoLTE A1 ne zaračunava. Zaračuna se opravljena storitev oziroma klic prek VoLTE, in sicer po ceni klica v izbranem naročniškem paketu, oziroma se porabljajo količine, ki jih vključuje vaš paket.

    Ali VoLTE deluje v tujini, ko gostujem pri tujem operaterju?
    VoLTE med gostovanjem v tujini (roaming) ni omogočen.

    V katerih primerih storitve VoLTE ne morem uporabljati?
    • Ko niste prijavljeni v omrežje 4G/LTE,
    • če nimate VoLTE certificiranega telefona,
    • ko ste v tujini,
    • ko ročno izberete omrežje 2G ali 3G,
    • ko imate v nastavitvah telefonskega aparata ročno izključeno stikalo za VoLTE.