Naročnikom je ob sklenitvi novega naročniškega razmerja dodeljeno obračunsko obdobje 6. v mesecu. Naročniki, ki so naknadno spremenili obračunsko obdobje v 13., 20. ali 27. v mesecu, lahko od 21. 8. 2025 dalje spremenijo obračunsko obdobje samo v 6. v mesecu, sprememba v obračunska obdobja 13., 20. ali 27. v mesecu pa od navedenega datuma ni več možna. Menjavo obračunskega obdobja lahko naknadno uredite sami v aplikaciji Moj A1.

Zahtevek za menjavo obračunskega obdobja (cikla) lahko predložite tudi:

• prek spletnega obrazca ali po pošti na naslov A1 Slovenija, d. d., Ameriška ulica 4, 1000 Ljubljana,
• na prodajnih mestih A1,
• prek spletnega klepeta.

Menjava je brezplačna in bo opravljena po zaključku starega in novega obračunskega obdobja po tem, ko je zahteva podana.