Pogosta vprašanja
-
Zakupljene količine klicev, sporočil ali podatkov
-
Prenos lastništva
-
Objava telefonske številke v imeniku
-
Osebni podatki, telefonska številka
-
Menjava naročniškega paketa
-
Menjava obračunskega obdobja
-
Koliko stane menjava obračunskega obdobja in kdaj se izvrši?
-
Kakšen bo naslednji izdani račun po menjavi obračunskega obdobja?
-
Kaj je obračunsko obdobje in katera obračunska obdobja so na voljo?
-
Ali lahko sam izberem obračunsko obdobje?
Naročnikom je ob sklenitvi novega naročniškega razmerja dodeljeno obračunsko obdobje 1 od prvega do zadnjega v mesecu. Od 15. 6. 2026 dalje in do nadaljnjega menjava obračunskega obdobja za nove in obstoječe naročnike ni več možna. Menjavo obračunskega obdobja lahko naknadno uredite sami v aplikaciji Moj A1.
-
-
Prehod iz naročniškega na predplačniški paket
-
Predčasni nakup telefona
-
Zamrznitev naročniškega razmerja
-
Prekinitev naročniškega razmerja
-
Izbira načina obveščanja o spremembi pogojev
-
Ponovni vklop številke
Naročnina in razmerje
- Prihod k A1
- Naročniško razmerje
- Računi
- Tujina
- Paketi brez naročnine - A1 Simpl
- Nadzor nad porabo
- Varnost (kraja, izguba, nadlegovanje)
- Identifikacija in elektronsko podpisovanje
-
Zakupljene količine klicev, sporočil ali podatkov
-
Prenos lastništva
-
Objava telefonske številke v imeniku
-
Osebni podatki, telefonska številka
-
Menjava naročniškega paketa
-
Menjava obračunskega obdobja
-
Koliko stane menjava obračunskega obdobja in kdaj se izvrši?
-
Kakšen bo naslednji izdani račun po menjavi obračunskega obdobja?
-
Kaj je obračunsko obdobje in katera obračunska obdobja so na voljo?
-
Ali lahko sam izberem obračunsko obdobje?
Naročnikom je ob sklenitvi novega naročniškega razmerja dodeljeno obračunsko obdobje 1 od prvega do zadnjega v mesecu. Od 15. 6. 2026 dalje in do nadaljnjega menjava obračunskega obdobja za nove in obstoječe naročnike ni več možna. Menjavo obračunskega obdobja lahko naknadno uredite sami v aplikaciji Moj A1.
-
-
Prehod iz naročniškega na predplačniški paket
-
Predčasni nakup telefona
-
Zamrznitev naročniškega razmerja
-
Prekinitev naročniškega razmerja
-
Izbira načina obveščanja o spremembi pogojev
-
Ponovni vklop številke