Pogosta vprašanja | A1

Zasebni Poslovni Zaposlitev Spremembe pogodbenih pogojev

Pomoč in kontakti

Telefoni in naprave
Pametno turistično zavarovanje

Na počitnice brez skrbi in brez dodatnih stroškov!
Mobilni paketi
Gigabitne hitrosti in izjemna 5G izkušnja!
Televizija in internet paketi
Sky Showtime na voljo samo pri A1!
Zabava video, šport, prosti čas
Prenesite aplikacijo Lahkonočnice!
Nakupovalnica spletna trgovina
Ugodnosti za obstoječe uporabnike
- Popust ob vezavi Popusti za otroke Popust za upokojence Popust za več paketov (multiMIO)
- Ugodnosti Zabavne vsebine Zavarovanje za tujino Smučarski dnevi AMZS

Moj A1

Išči po strani

Zasebni Poslovni Zaposlitev Pogoji in spremembe

Telefoni in naprave
Mobilni paketi
Televizija in internet paketi
Zabava video, šport, prosti čas
Nakupovalnica spletna trgovina
Ugodnosti za obstoječe uporabnike
- Popust ob vezavi
- Ugodnosti

Pomoč in informacije Prijavi se

Išči po strani

Domov
Sodelovanje z A1 Slovenija
Pomoč in informacije
Pogosta vprašanja

Pogosta vprašanja

Naročnina in razmerje

Storitve in aplikacije

Televizija in fiksne storitve

Moj A1 in A1 Spletna trgovina

Telefoni in naprave

Zamenjava klasične kartice SIM v novejšo kartico uSIM

Menjava kartice SIM

Težave s kartico SIM

Dodatna kartica SIM

PIN, PUK, Geslo

Servis telefonov in naprav

Splošne ročne nastavitve naprav

Kako nastavim oz. spremenim kodo PIN?
Kje najdem kodi PIN in PUK?
Kaj pomeni, če se na zaslonu prikaže "PIN ali SIM blokiran" (PIN blocked)?
Sem uporabnik predplačniškega paketa in potrebujem kodo PUK, kje jo dobim?
Moj telefonski aparat zahteva, da vnesem geslo. Kaj naj storim?
Zakaj aparat zahteva, da vnesem kodo PIN?
Kaj naj storim, če aparat zahteva, da vnesem "varnostno kodo" (Security code)?

Naročnina in razmerje

Storitve in aplikacije

Televizija in fiksne storitve

Moj A1 in A1 Spletna trgovina

Telefoni in naprave

Nakup telefona
Zamenjava klasične kartice SIM v novejšo kartico uSIM
Kartica eSIM
Menjava kartice SIM
Težave s kartico SIM
Dodatna kartica SIM
PIN, PUK, Geslo
Servis telefonov in naprav
Splošne ročne nastavitve naprav

Kako nastavim oz. spremenim kodo PIN?
Kje najdem kodi PIN in PUK?
Kaj pomeni, če se na zaslonu prikaže "PIN ali SIM blokiran" (PIN blocked)?
Sem uporabnik predplačniškega paketa in potrebujem kodo PUK, kje jo dobim?
Moj telefonski aparat zahteva, da vnesem geslo. Kaj naj storim?
Zakaj aparat zahteva, da vnesem kodo PIN?
Kaj naj storim, če aparat zahteva, da vnesem "varnostno kodo" (Security code)?

O A1 Slovenija
Predstavitev
Sodelovanje z A1 Slovenija
Zaposlitev
Družbena odgovornost
Novinarsko središče
Prodajna mesta

Pomoč in informacije
Pogosta vprašanja
Pošljite nam vprašanje
Obvestila in spremembe
Moj A1
Ceniki
Varna uporaba telefonov
Spoznaj račun
Posodobitve naprav
Smernice za uporabo posredniških storitev
Obravnava razsirjanja teroristicnih spletnih vsebin

Omrežje
O omrežju
Najboljše mobilno omrežje
O kakovosti storitev dostopa do interneta
Dela na omrežju A1
5G

Sledite nam na

Interventna številka policije (klici v sili se snemajo).
Eur. št. za prijavo pogrešanih otrok 116000 (klici v sili se snemajo).
Evropska telefonska številka za klic v sili 112 (klici v sili se snemajo)
Ob klicu v sili A1 Slovenija posreduje pristojnim organom številko in lokacijo klicočega

Splošni pogoji in spremembe
Pogoji rabe spletne strani
Piškotki
Politika zasebnosti
Snemanje klicev
Videonadzor
APRT

A1 Slovenia (English)
A1 Telekom Austria Group
A1 Austria
A1 Hrvatska
A1 Srbija
A1 Belarus
A1 Bulgaria
A1 Macedonia
A1 Digital

© 2025 A1 Slovenija

Izdelki