Potujete v državo izven Evropske unije/EEA? Kako je s prenosom podatkov?


V mobilnih paketih MIO, A1 Vajb in A1 Go! je vključen zakup količin prenosa podatkov, s katerim vam omogočamo izjemno ugodno gostovanje pri določenih operaterjih v državah izven Evropske unije, kot so:
 
  • Bosna in Hercegovina,
  • Srbija,
  • Švica,
  • Združeno kraljestvo in številne druge.
Celoten seznam držav in operaterjev si oglejte tukaj.

 

Vse, kar morate vedeti pred potovanjem v tujino:
 

Za vas smo na enem mestu zbrali vse informacije in nasvete, ki jih je dobro vedeti pred potovanjem.
Priporočamo, da obiščete tudi povezavo A1.si/tujina.

Zakup pomaga pri obvladovanju stroškov

Na potovanjih v države izven EU/EEA lahko stroški gostovanja že ob majhni količini prenesenih podatkov hitro narastejo vse do 50 € ali več.

Omenjeni paketi omogočajo, da se v državah izven EU/EEA ob prijavi vaše naprave v omrežje pri izbranih operaterjih in opravljenem prenosu podatkov samodejno aktivira zakup 1 GB prenosa podatkov za samo 9,99 €, kar je zelo ugodna alternativa v primerjavi s stroški prenosa podatkov brez zakupa, ki v takih primerih nastanejo.

Do 1.000-krat ugodnejše gostovanje!

Podatkovno gostovanje izven Evropske unije ni poceni. Brez zakupa je privzeta cena (9,9 € oz. 8,9 € v partnerskih omrežjih tarife Tujina) za prenos 1 MB lahko kar 1.000-krat višja. Zakup torej pomeni, da namesto 1 MB prejmete kar 1024 MB (1 GB) prenosa podatkov, za praktično enako ceno (9,99 €).

Primer: Prenos MB za 10 € ob podatkovnem gostovanju v BiH.

Ugodno gostujte v več kot 75 državah izven EU-3

Zemljevid s seznamom držav in operaterjev izven EU /EEA, pri katerih vam je zakup na voljo: 

Responsive Full-Width Hover Image
Gostovanje-izven-eu-4 Gostovanje-izven-eu-5
Država Operater
Albanija Vodafone, Telekom Albania
Alžirija Djezzy
Andora Andorra Telecom
Argentina Claro, Telefonica
Armenija Beeline, VivaCell/MTS, Ucom
Aruba Digicel
Avstralija Telstra, Vodafone Australia, Optus
Azerbajdžan Azercell, Bakcell Ltd
Bahrain Batelco in Zain
Bangladeš Robi (Axiata) Ltd
Belorusija A1
Bosna in Hercegovina HT ERONET, m:tel in BH Telecom
Brazilija Claro, TIM Brasil, Telefonica Brasil SA (VIVO)
Brunej DST
Čad Airtel
Čile Claro, Entel
Črna gora One (Telenor), T-Mobile
Dominikanska republika Claro
D. R. Kongo Airtel, Vodacom Congo (RDC) S.A.
Egipt Vodafone, Orange
Ekvador Claro
El Salvador Claro, Mossel Limited T/A Digicel
Ferski otoki Faroese Telecom, Hey Faroe Islands
Filipini Smart Gold, Globe Telecom
Gana Vodafone, MTN
Gambija Africell
Gibraltar Gibtel
Gruzija MagtiCom, Veon
Grenlandija Tele Greenland
Gvatemala Claro
Gvineja Bissau Spacetel
Haiti Natcom
Honduras Claro
Hongkong SmarTone, csl, Hutchison
Indija Bharti Airtel in Vodafone
Indonezija Hutchison 3, Indosat, Telkomsel in XL Axiata
Irak Zain, Korek
Iran MCI
Izrael Partner, Pelephone, Cellcom Israel, HOT Mobile
Japonska Softbank, NTT DOCOMO
Jordanija Zain
Južnoafriška republika Vodacom, MTN - Mobile
Kamerun MTN
Kanada Rogers, Telus in Bell Mobility, SaskTel, Videotron
Katar Ooredoo, Vodafone
Kazahstan Beeline
Kirgizistan Beeline, NUR Telecom LLC
Kitajska China Mobile, China Unicom
Kolumbija Claro
Kongo Airtel
Koreja SK Telecom in KT Freetel
Kosovo Vala, Ipko
Kostarika Claro
Kuvajt Zain (MTC), Wataniya Telecom
Laos Star Telecom (Unitel)
Makao CTM, Hutchison
Madagaskar Airtel
Malavi Airtel
Maldivi Dhiraagu
Malezija Celcom, DIGI in Maxis
Maroko Maroc Telecom, Meditel, Wana
Mehika Telcel, AT&T Mexico
Mjanmar Ooredoo, Myanmar Posts and Telecommunications
Moldavija Orange Moldova, Moldcell
Monako Monaco Telecom
Mozambik Vodacom
Nepal Nepal Telecom
Nigerija Airtel, MTN Nigeria, Globacom
Nikaragva Claro
Nova Zelandija Vodafone, Two Degrees Network, Spark
Oman Future Telco, Oman Mobile, Nawras
Otok Man Manx Telecom
Otok Jersey Jersey Airtel, JT Limited
Pakistan Telenor
Palestina Palestine Cellular Communications
Panama Cable & Wireless, Claro, Digicel Panama
Paragvaj Claro
Peru Claro
Portoriko Claro
Rusija Beeline (VimpelCom), MegaFon, Tele2 Russia, MTS
Ruanda MTN Rwandacell SARL
Saudova Arabija Saudi Telecom, Etihad Etisalat-Mobily, Zain, Salam
Sejšeli Airtel
Severna Makedonija A1 in Makedonski Telekom
Sierra Leone Africell
Singapur Singtel, M1, StarHub Mobile Pte Ltd.
Slonokoščena obala MTN
Srednjeafriška republika Orange
Srbija A1, Yettel, Telekom Srbija
Sudan MTN
Šrilanka Dialog (MTN Networks) in Hutchison
Švica Sunrise, Salt in Swisscom
Tadžikistan Beeline
Tajska AIS – AWN, DTAC, True Move
Tajvan Chunghwa, Taiwan Mobile
Tanzanija Vodacom
Tunizija Orange, Ooredoo
Turčija Vodafone, Turkcell, Turk Telekom (Aria)
Uganda MTN Uganda
Ukrajina Kyivstar, Lifecell in Vodafone
Urugvaj Claro in Antel
Uzbekistan Beeline, Coscom, Universal Mobile Systems
Vietnam Vietnamobile in Viettel Mobile
Združeni arabski emirati Du Emirates in Etisalat
ZDA AT&T in T-mobile
Združeno kraljestvo Vodafone, O2, 3, T-mobile in EE
Zelenortski otoki Unitel T+, CVMovel

Vklop in izklop prenosa podatkov med potovanjem

Za gostovanje v državah EU že nekaj časa veljajo enotna pravila, na katera smo se že navadili, zato marsikdo ob potovanju v države izven EU pozabi urediti zadeve, vezane na prenos podatkov. V številnih primerih so zato nastali nepričakovani (in nepričakovano visoki) stroški.

S samodejnim zakupom 1 GB prenosa podatkov ob zaznavi gostovanja želimo naše uporabnike obvarovati pred visokimi stroški v takih situacijah, hkrati pa je to zelo ugodna alternativa drugim oblikam zakupa podatkov v gostovanju.

Ne potrebujem nižje cene za gostovanje. Kako izključim zakup? 

Aktivacijo zakupa 1 GB prenosa podatkov v gostovanju izven EU/EEA lahko izključite na več načinov:
•    Preko aplikacije Moj A1 
•    S SMS s ključno besedo »DATA 1 STOP« na številko 4040

Več o izklopih in vklopih je navedeno v spodnjih zavihkih. V kolikor prenosa podatkov v tujini ne boste potrebovali, vam v izogib nepričakovanim stroškom priporočamo vklop sistemske blokade prenosa podatkov v tujih omrežjih.

Pomembno: Takoj, ko je zakup 1 GB prenosa podatkov v tujih omrežjih izključen, se prenos podatkov v gostovanju izven EU/EEA praviloma prične obračunavati po privzeti ceni (med 8,9 € do 9,9 € za 1 MB). Morebitni aktivni zakup 1 GB se z izklopom odstrani. Posledično lahko nastanejo izredni stroški. Ko zakup izključite, se smatra, da ste bili seznanjeni s cenami prenosa podatkov v gostovanju ter da ob gostovanju izven EU/EEA prevzemate odgovornost. To upoštevamo v primeru reklamacije.
Ugodno gostujte v več kot 75 državah izven EU-5

Za vsa tvoja potovanja - brezplačno turistično zavarovanje

Z mobilnimi paketi MIO potuj po celem svetu še bolj brez skrbi! Edini v Sloveniji smo v mobilne pakete dodali možnost koriščenja Osnovnega turističnega zavarovanja.

V zavarovanju so vključena kritja do 50.000 €, zate pa je popolnoma brezplačno.

Preveri kritja

  • Sistemska blokada prenosa podatkov v tujini

    Vklop (pa tudi izklop) sistemske blokade prenosa podatkov v tujih omrežjih (znotraj in izven EU/EEA) lahko uredite v aplikaciji ali portalu Moj A1 pod poglavjem Moje storitve / Omejitve in blokade / Blokada porabe / Blokada prenosa podatkov v tujini. Alternativno nas lahko z zahtevo o blokadi naslovite preko obrazca in prenos podatkov v tujih omrežjih vam bomo onemogočili v najkrajšem možnem času.

    Pozor: S sistemskim izklopom prenosa podatkov v tujini boste onemogočili prenos podatkov v vseh državah izven Slovenije, torej tudi v EU/EEA (dohodni in odhodni klici ter prejem in pošiljanje SMS sporočil bodo še vedno možni).

  • Izklop samodejnega zakupa preko Moj A1

    Izklop (kot tudi ponovni vklop) zakupa 1 GB prenosa podatkov v tujini lahko uredite preko aplikacije oz. portala Moj A1 pod poglavjem Moje storitve / Opcije in dodatki / Mobilni internet v tujini. Z izklopom (samodejnega) zakupa se odstrani tudi morebitni aktivni zakup in se prične ves nadaljnji prenos podatkov v gostovanju zaračunavati po porabi v skladu z aktualnim cenikom.
     

  • Izklop samodejnega zakupa s poslanim SMS

    Na številko 4040 pošljite SMS s ključno besedo »DATA 1 STOP«. Z izklopom (samodejnega) zakupa se odstrani tudi morebitni aktivni zakup in se prične ves nadaljnji prenos podatkov v gostovanju zaračunavati po porabi v skladu z aktualnim cenikom.

  • Izklop samodejnega zakupa preko kontaktnega obrazca

    Kontaktirajte nas preko obrazca in samodejni zakup vam bomo onemogočili v najkrajšem možnem času. Z izklopom (samodejnega) zakupa se odstrani tudi morebitni aktivni zakup in se prične ves nadaljnji prenos podatkov v gostovanju zaračunavati po porabi v skladu z aktualnim cenikom.

  • Ročni izklop prenosa podatkov v gostovanju

    Izklop prenosa podatkov uredite v nastavitvah vašega mobilnega telefona. Zaradi načina delovanja LTE omrežja lahko po prijavi v LTE omrežje telefon samodejno prenese manjšo količino podatkov. Če v gostovanju ne želite uporabljati prenosa podatkov, svetujemo, da v nastavitvah ob izklopu prenosa podatkov spremenite tudi izbrano omrežje iz LTE v 2G/3G. Ta način izklopa ni povsem zanesljiv, saj je odvisen od delovanja posameznega telefona, operacijskega sistema ter omrežja.

    Primer izklopa prenosa podatkov med gostovanjem:
    •    iOS: Settings > Mobile Data Options > Data Roaming > OFF
    •    Android: Nastavitve > Povezave > Mobilno omrežje > Podatkovno gostovanje > Vklop/izklop

    Primer spremembe izbranega omrežja:
    •    iOS: Settings > Mobile Data > Mobile data options > Voice & Data > 3G
    •    Android: Nastavitve > Povezave > Mobilno omrežje > Prednostno omrežje > 2G/3G

    Več o varni rabi v tujini in posebnih omrežjih preberite tukaj.

    Nastavitve telefonov različnih blagovnih znamk, ki uporabljajo operacijski sistem Android ali iOS, se lahko razlikujejo. Za pomoč pri nastavitvah nas kontaktirajte preko obrazca.
     

  • Več o zakupu 1 GB za prenos podatkov izven držav EU/EEA

    Pri katerih operaterjih znotraj vključenih držav je zakup 1GB na voljo?
    Zakup 1 GB je veljaven v gostovanju pri izbranih operaterjih izven EU/EEA območja. Celoten seznam in operaterjev, kjer je zakup na voljo si poglejte zgoraj. Pred prenosom podatkov v gostujoči državi preverite, ali ste prijavljeni v omrežju operaterja, ki je vključen v zakup 1 GB. Prijava v omrežje gostujočega operaterja praviloma poteka samodejno, omrežje pa lahko izberete oz. spremenite tudi z ročno nastavitvijo na svojem mobilnem telefonu. Pri tem se lahko zgodi, da se omrežje med gostovanjem samodejno spremeni na drugega operaterja (npr. ob slabem signalu obstoječega omrežja), zato svetujemo pozornost na oznako omrežja pri katerem gostujete med uporabo prenosa podatkov v tujini.

    Koliko zakupov po 1 GB mi je na voljo?
    V posameznem obračunskem obdobju, se zakup sproži največ šestkrat. Po porabi vseh šestih zakupov se bo prenos podatkov v gostovanju pri vključenih operaterjih onemogočil do konca obračunskega obdobja.

    Koliko časa imam na voljo zakupljen 1 GB?
    1 GB lahko porabite do konca svojega obračunskega obdobja, v katerem se vam je zakup prenosa podatkov vklopil.

    Kdaj se sproži samodejni zakup?
    Zakup se sproži, ko je zaznan podatkovni promet pri vključenem operaterju. 

    Imam paket A1 Go!, ali lahko uporabljam ta zakup prenosa podatkov za tujino?
    Da, zakup 1 GB za 9,99 € je vključen tudi v pakete A1 Go! XS, S, M in L, tako kot tudi v pakete MIO, Podjetni MIO, A1 Vajb in A1 miniVajb; ni pa vključen v A1 Go! Kidz  ter ostale mobilne pakete A1.

En zakup velja za več vaših potovanj

Po aktivaciji zakupa lahko 1 GB prenosa podatkov porabite do konca obračunskega obdobja.
Zakup velja tudi v primeru, ko v istem obračunskem obdobju večkrat obiščete destinacijo izven EU/EEA (npr. Bosna in Hercegovina), ali ko v istem obračunskem obdobju obiščete več destinacij izven EU/EEA (npr. najprej Bosno in Hercegovino, nato še Srbijo).