Pogosta vprašanja
-
Zakupljene količine klicev, sporočil ali podatkov
-
Prenos lastništva
-
Objava telefonske številke v imeniku
-
Osebni podatki, telefonska številka
-
Menjava naročniškega paketa
-
Kolikokrat lahko menjam naročniški paket?
-
Kakšen bo naslednji izdani račun po menjavi paketa?
-
Kako se obračuna menjava naročniškega paketa?
-
Kako lahko menjam svoj naročniški paket?
Menjavo naročniškega paketa lahko uredite:
- v aplikaciji Moj A1,
- s klicem na številko za podporo uporabnikom 040 40 40 40,
- z obiskom najbližjega prodajnega mesta A1, kjer bo menjavo naročniškega paketa za vas uredil svetovalec na prodajnem mestu,
- s sporočilom prek spletnega obrazca,
- prek spletnega klepeta.
-
-
Menjava obračunskega obdobja
-
Prehod iz naročniškega na predplačniški paket
-
Predčasni nakup telefona
-
Zamrznitev naročniškega razmerja
-
Prekinitev naročniškega razmerja
-
Izbira načina obveščanja o spremembi pogojev
-
Ponovni vklop številke
Naročnina in razmerje
- Prihod k A1
- Naročniško razmerje
- Računi
- Tujina
- Paketi brez naročnine - A1 Simpl
- Nadzor nad porabo
- Varnost (kraja, izguba, nadlegovanje)
- Identifikacija in elektronsko podpisovanje
-
Zakupljene količine klicev, sporočil ali podatkov
-
Prenos lastništva
-
Objava telefonske številke v imeniku
-
Osebni podatki, telefonska številka
-
Menjava naročniškega paketa
-
Kolikokrat lahko menjam naročniški paket?
-
Kakšen bo naslednji izdani račun po menjavi paketa?
-
Kako se obračuna menjava naročniškega paketa?
-
Kako lahko menjam svoj naročniški paket?
Menjavo naročniškega paketa lahko uredite:
- v aplikaciji Moj A1,
- s klicem na številko za podporo uporabnikom 040 40 40 40,
- z obiskom najbližjega prodajnega mesta A1, kjer bo menjavo naročniškega paketa za vas uredil svetovalec na prodajnem mestu,
- s sporočilom prek spletnega obrazca,
- prek spletnega klepeta.
-
-
Menjava obračunskega obdobja
-
Prehod iz naročniškega na predplačniški paket
-
Predčasni nakup telefona
-
Zamrznitev naročniškega razmerja
-
Prekinitev naročniškega razmerja
-
Izbira načina obveščanja o spremembi pogojev
-
Ponovni vklop številke
