Pogosta vprašanja
-
Zakupljene količine klicev, sporočil ali podatkov
-
Prenos lastništva
-
Objava telefonske številke v imeniku
-
Osebni podatki, telefonska številka
-
Menjava naročniškega paketa
-
Kolikokrat lahko menjam naročniški paket?
-
Kakšen bo naslednji izdani račun po menjavi paketa?
Pogovori in storitve za mobilne in fiksne storitve (televizija, internet, telefonija) bodo do menjave paketa zaračunani v skladu s tarifami starega paketa, po menjavi paketa pa v skladu s tarifami novega paketa.
Mesečno naročnino zaračunavamo za nazaj, kar pomeni, da na naslednjem izdanem računu po menjavi paketa spremembo že upoštevamo (obračun sorazmernega deleža).
To pomeni, da bo uporabnik po menjavi paketa dobil na prvem izdanem računu:
- zaračunan zgolj sorazmerni delež stare naročnine za dni, ko je še bil na starem paketu ter
- sorazmerni delež nove naročnine za dni, ko je bil že na novem paketu.
-
Kako se obračuna menjava naročniškega paketa?
-
Kako lahko menjam svoj naročniški paket?
-
-
Menjava obračunskega obdobja
-
Prehod iz naročniškega na predplačniški paket
-
Predčasni nakup telefona
-
Zamrznitev naročniškega razmerja
-
Prekinitev naročniškega razmerja
-
Izbira načina obveščanja o spremembi pogojev
-
Ponovni vklop številke
Naročnina in razmerje
- Prihod k A1
- Naročniško razmerje
- Računi
- Tujina
- Paketi brez naročnine - A1 Simpl
- Nadzor nad porabo
- Varnost (kraja, izguba, nadlegovanje)
- Identifikacija in elektronsko podpisovanje
-
Zakupljene količine klicev, sporočil ali podatkov
-
Prenos lastništva
-
Objava telefonske številke v imeniku
-
Osebni podatki, telefonska številka
-
Menjava naročniškega paketa
-
Kolikokrat lahko menjam naročniški paket?
-
Kakšen bo naslednji izdani račun po menjavi paketa?
Pogovori in storitve za mobilne in fiksne storitve (televizija, internet, telefonija) bodo do menjave paketa zaračunani v skladu s tarifami starega paketa, po menjavi paketa pa v skladu s tarifami novega paketa.
Mesečno naročnino zaračunavamo za nazaj, kar pomeni, da na naslednjem izdanem računu po menjavi paketa spremembo že upoštevamo (obračun sorazmernega deleža).
To pomeni, da bo uporabnik po menjavi paketa dobil na prvem izdanem računu:
- zaračunan zgolj sorazmerni delež stare naročnine za dni, ko je še bil na starem paketu ter
- sorazmerni delež nove naročnine za dni, ko je bil že na novem paketu.
-
Kako se obračuna menjava naročniškega paketa?
-
Kako lahko menjam svoj naročniški paket?
-
-
Menjava obračunskega obdobja
-
Prehod iz naročniškega na predplačniški paket
-
Predčasni nakup telefona
-
Zamrznitev naročniškega razmerja
-
Prekinitev naročniškega razmerja
-
Izbira načina obveščanja o spremembi pogojev
-
Ponovni vklop številke