O A1 Slovenija

Vse, kar morate vedeti o pogojih in pravilih uporabe A1 storitev, skupaj z obrazložitvijo osnovnih pojmov mobilne telefonije.

Splošni pogoji

•   Splošni pogoji za izvajanje elektronskih komunikacijskih storitev za potrošnike
•   Splošni pogoji za izvajanje elektronskih komunikacijskih storitev za pravne osebe in podjetnike
•   Posebni pogoji za izvajanje mobilnih storitev
•   Posebni pogoji za izvajanje širokopasovnih storitev
•   Politika varstva osebnih podatkov
•   Posebni pogoji za prodajo opreme na obroke

 

Naročniške pogodbe

•  Naročniška pogodba za mobilne storitve za potrošnike
•  Naročniška pogodba za mobilne storitve za pravne osebe in podjetnike
•  Naročniška pogodba za širokopasovne storitve za potrošnike
•  Naročniška pogodba za širokopasovne storitve za pravne osebe in podjetnike
•  Pogodba o zagotovitvi posebne ugodnosti za celovito ponudbo A1
•  Pogodba o zagotovitvi posebne ugodnosti za mobilne storitve A1

 

Širokopasovne storitve

•  Splošni pogoji uporabe brezžičnega omrežja A1 Wi-Fi
•  Posebni pogoji promocije Shema po okusu
•  Posebni pogoji paketov A1 Kombo (veljavni do 2. 9. 2019)
•  Posebni pogoji paketov A1 Kombo (veljavni od 2. 9. 2019)
•  Posebne pogoje A1 fiksnih paketov

 

Posebni pogoji tarife

•   Posebni pogoji uporabe storitve ''Srbija in Makedonija

 

Predplačniško razmerje

•   Pogoji poslovanja in uporabe storitev mobilnega interneta brez naročnine (A1 SIMPL net)
•   Posebni pogoji za izvajanje predplačniških storitev (ENGLISH)
•   Posebni pogoji za izvajanje predplačniških storitev (veljavni do vključno 14. 10. 2020)
•   Posebni pogoji za izvajanje predplačniških storitev (veljavni od vključno 15. 10. 2020)

 

Plačevanje in nakup

•   Posebni pogoji za uporabo storitve VALÚ Moneta
•  Splošni pogoji za izvajanje direktnih bremenitev

   

Portal Moj A1 in Moj Račun

•  Posebni pogoji uporabe spletnega portala Moj A1
•  Posebni pogoji uporabe vpisov v Moj A1
•  Posebni pogoji uporabe portala Moj Račun
•  Posebni pogoji za Prijavo v A1 in za Elektronski podpis

 

Mobilna aplikacija Moj A1

•   Posebni pogoji uporabe storitve mobilne aplikacije Moj A1
•   Posebni pogoji storitve A1 Geng

 

Paket Dodatni

•  Posebni pogoji paketov Dodatni

 

Nova naprava vsako leto

•  Posebni pogoji opcije »nova naprava vsako leto«

 

Zavarovanje naprave

•  Splošni pogoji zavarovanja naprav

 

Brezplačni preizkus

•   Posebni pogoji za izvajanje storitve Brezplačni preizkus
•  Posebni pogoji Brezplačni preizkus Domači net in TV AS LTE
•  Pogoji akcije 3-dnevni preizkus
•  Posebni pogoji za izvajanje storitve Brezplacni preizkus A1 Brezzicni net + TV

 

Poslovno sodelovanje

•   Splošni nabavni pogoji (v uporabi za pogodbena razmerja, sklenjena od 1.9.2020)
•   General terms and conditions of purchase (v uporabi za pogodbena razmerja, sklenjena od 1.9.2020)
•   Kodeks ravnanja za sopogodbenika 
•   Code of conduct for suppliers 
•   General terms and conditions for business co-operation (v uporabi za pogodbena razmerja, sklenjena do 31.8.2020)
•   Splošni pogoji poslovnega sodelovanja (v uporabi za pogodbena razmerja, sklenjena do 31.8.2020)

 

Spletne in mobilne strani

•   Posebni pogoji za uporabo spletne strani A1.si

 

Storitev dvosmerni Glasnik

•   Pogoji uporabe storitve dvosmerni Glasnik

 

Telefonska prodaja

•   Posebni pogoji telefonske prodaje
•   Obrazec za vračilo blaga 

 

Spletna trgovina

•   Posebni pogoji za spletno trgovino A1
•   Obrazec za vračilo blaga 

 

Terenska prodaja

•   Posebni pogoji za prodajo izven poslovnih prostorov
•   Obrazec za vračilo blaga 

 

Aktivacija storitev

•   Posebni pogoji aktivacije storitev preko SMS sporočil
•   Obrazec za vračilo blaga 

 

Priporočila

•   O preprečevanju visokih računov
•   O pogodbenih razmerjih

 

Kodeks za Nedelovanje oz. slabše delovanje elektronskih komunikacijskih storitev

•   Samoregulacijski kodeks

 

A1 Moja skupina in SMART Moja skupina

•   Posebni pogoji ugodnosti A1 Moja skupina
•   Posebni pogoji paketa SMART Moja skupina

 

Storitev SMS obveščanje veleposlaništvo

•  Pogoji in navodila za uporabo Storitve SMS obveščanje VELEPOSLANISTVO za uporabnike mobilnega operaterja A1

 

Lahkonočnice

•   Posebni pogoji za uporabo spletne strani www.lahkonocnice.si

 

Bizstore

•   Posebni pogoji za izvajanje storitve Bizstore

 

Smart Home

•   Posebni pogoji uporabe storitve A1 Smart Home

 

A1 Protekt

•   Posebni pogoji uporabe storitve A1 Protekt

 

Domska asistenca

•   Splošni pogoji uporabe storitve Domska asistenca

 

Nakup na obroke

•   Posebni pogoji za prodajo opreme na obroke